“用户真正需要什么样的网络产品?”

 

“深入到用户的场景中去,发掘用户的实际需求,实际解决客户问题。”

 

“爱快的发展道路与传统网络设备厂商不同,模式上处于领先地位。”

 

时值2021岁末年终,中关村在线特别策划了中国科技产业发展专题,旨在弘扬国产品牌精神,树立国产品牌信心,激发民族自豪感,特邀30家自主品牌共同完成30日巡礼的栏目。今天,我们就来到北京深入对话爱快创始人兼CEO赵东方先生。作为根植于中国的本土网络设备品牌,在谈起爱快品牌诞生的历程时,赵东方分享了文章开篇时的话语。经历了8年多的发展,爱快都出现了什么样的变化?为什么能取得现在的成绩?首先,我们要回到爱快刚刚创立时的2013年。

 

 

颠覆行业的商业模式 爱快剑指商业场景网络

对于爱快这两个字,相信一些网络设备的发烧友们一定十分熟悉。混迹于论坛的发烧友们酷爱自己DIY软路由,或者给自己路由器刷上开源系统,添加自己需要的功能。除了如OpenWrt、潘多拉、Tomato、老毛子等国外的路由器固件外,还有一群国内发烧友自己编写的固件深受众多技术大拿的好评——这就是爱快路由系统的前身。

在2013年,网络正快速进入到各行各业的商业场景中,整个商业场景也对网络的需求产生了一个巨大的增长。尤其是WiFi网络的普及,要求小微企业和商户也需要在自己的环境中部署WiFi网络。面对如此机会,技术出身的赵东方成立了爱快这一公司,而且爱快最早的成员几乎都来自于社区、论坛中为爱快固件做出过贡献的技术达人,甚至有的员工本身就是爱快的粉丝。

公司的第一个产品iKuai OS很快推出,但令人惊讶的是,赵东方选择了让用户免费使用iKuai OS。因为纵观国内外市场,出售网络设备的系统,也是厂商重要的收入来源之一。爱快选择了免费,那该怎么赚钱?赵东方决心从硬件入手。

“all in one就是爱快成立之初的策略。”赵东方分享道。彼时的网络设备都是独立存在的,比如,企业想要完成组网要部署路由器、交换机、防火墙、AC、AP等,设备数量繁多。诸多网络硬件的性能越来越冗余,其实完全可以将所有功能集中到一台设备上。所以,在推出免费的iKuai OS供用户使用后,爱快进而推出了搭载iKuai OS的硬件产品,形成了自身独特的商业模式。

原本网络设备厂商是靠卖设备、卖license、卖系统赚钱,但爱快走出了创新的商业模式,甚至对于行业来说有些颠覆的意味。也正因为在商业模式上比较超前,公司在融资方面遇到了困难和阻碍。简而言之,就是没有对标的产品。许多创业者在与投资人的对谈中,常常会表达自己是外国成熟产品的中国版。但爱快的商业模式在国内外没有可以对比的产品,投资人不明白公司以后靠什么赚钱。

但赵东方坚定地认为,只要用户规模做上去,公司一定会赚钱。在没人认可的困难阶段,每每见到论坛上大家对iKuai OS的火热讨论、建议和应用实测,还有很多用户留言给到的鼓励,赵东方就会觉得全身重新充满了力量,对于爱快的商业模式也更加地坚定。

 

线上线下与用户近距离交流

从用户层面上来看,其它厂商与用户的关系仅仅停留在“用户”层面,你买我的商品,那我提供相应的服务,仅此而已。但爱快与其它网络设备厂商最大的不同,就在于用户的拥戴,甚至可以说许多用户就是爱快的粉丝。从技术社区走出来的爱快,本身在社区中就积累了大量的粉丝。在品牌商业化后,粉丝中许多人都购买了爱快的产品,并且提出了在实际部署中出现的问题,帮助爱快去改进商品。

 

对于传统厂商来说,用户的声音往往从经销商传来,用户的声音传达会出现错漏以及变形的现象。但通过爱快原本保留的技术论坛,无论是用户还是粉丝,在爱快新品推出的第一时间通常会自发的进行debug,帮助爱快改进产品,这些来自一线的声音成为了爱快最宝贵的财富。赵东方甚至表示,“没有用户和粉丝在论坛上的发声,爱快就不会有现在的发展。”

 

除了线上论坛外,爱快还定期组织线下沙龙,邀请用户和粉丝与公司人员齐聚一堂,倾听用户和粉丝的声音。在面对面交流中,倾听用户又有了什么新需求,在实际使用中出现了哪些问题等等,收集用户的声音后再针对这些意见和建议进行研发,进一步改进产品。

 

比如在疫情期间,论坛上的一位粉丝就表示,“自己目前的网络环境中存在国内外好几个品牌的交换机,能不能通过爱快的产品对这些交换机进行统一管理?”。赵东方看到后,马上和研发人员进行远程会议,共同开发统一管理这一功能。两个月后,统一管理功能上线,帮助用户将网络中不同品牌的交换机和物联网设备,统一在爱快的平台上进行管理,满足了用户的需求。

 

截止到目前,爱快在全球活跃的企业数量已经超过50万,用户甚至可以直接在论坛上找到赵东方,并提出自己的意见。用户强烈的认同感是爱快与其他厂商最主要的区别,用户与爱快就像多年的朋友一样,这也是爱快独特的企业文化。

 

无惧外部因素 坚定执行三个中心战略

这两年正当WiFi 6产品在企业的普及期,企业对于WiFi 6路由和AP有着大量的需求。本该是爱快又一个高速发展的时期,但2021年经历了全球芯片短缺,目前来看芯片短缺还将持续,这对于爱快来说不可谓不困难。

 

 

赵东方坦言,“爱快也会顺应这一趋势,去调整和改变自己的策略。”硬件发展受阻,那就发力软件,2021年爱快的SD-WAN成为了增长最为迅速的一条产品线,目前的客户中已经不乏大型政企客户。得益于远程办公、安全办公这一需求的高速增长,安全的网络接入也是爱快的主要发力点之一,在保证用户高速上网的基础上,享受更安全的办公环境。

 

对于爱快来说,长久坚持“基础网络中心+物联管理中心+边缘计算中心和存储中心”三个中心的战略不变。

基础网络中心,即路由器、交换机、AC、AP等网络基础设施。

物联管理中心,是通过爱快的路由器监测应用场景中的所有物联网设备,支持多种品牌,为其提供赋能。

边缘计算和存储中心,是将应用场景中需要计算的一些能力在爱快的边缘设备中进行,无需再回传到后方云端,也不需要前端设备拥有单独的计算模块,帮助用户大幅节省成本。

 

并且在这一战略的指导下,爱快还将继续践行“解决了谁的什么问题”战略,为用户提供高品质、多样化和有创新竞争力的产品,切实解决中国企业级、工业级的网络需求。

 

 

聚焦用户核心需求 取得亮眼成绩

截止到目前,爱快的全球用户数已经突破50万,其网络产品服务于元气森林、便利蜂、链家、新东方等众多行业用户,还服务与中核集团这类政企客户,从此可见爱快强大的技术实力。除此之外,现在论坛共有25万多个注册用户,共计发布了87万+的帖子,这些都是论坛网友的智慧结晶,对于爱快来说是最大的价值所在。

 

对于企业而言,网络最核心的需求是什么?“爱快聚焦于用户需求的最核心部分,那就是高速、安全的网络。”尤其是对于一些中小企业而言,大厂商往往很少关注到他们的核心需求,而且企业本身对于网络的投入也不高。对于这一市场现象,赵东方表示,“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家。爱快希望将平日里看起来高大上的技术真正服务到中小企业中来,为他们提供高速、安全的网络,为中国的网络事业再做一些贡献”。

 

12月29日,第十八届中国国际社会公共安全产品博览会(简称"CPSE安博会")在深圳会展中心成功落下帷幕,作为全球规模最大、亚洲权威的智能安防展览会,此次展会汇集了来自世界各地的品牌厂商,产品阵容也非常强大。作为一家始终专注于智能化网络场景建设的研发型企业,爱快携多款新品,在9号馆9C23展位亮相。4天时间里,爱快凭借良好的业界口碑和出圈的技术实力,以及现场的功能演示体验,吸引了无数关注目光,也得到了众多参展商和嘉宾的肯定。

 

展会现场,爱快展位前的产品设备吸引了一大批参展观众,这些产品包含了爱快线上+线下的热卖爆款,以及企业级新品流控路由IK-R2002,和两款主打安防场景的全千兆企业级新品交换机IK-J3005D与IK-J3008D,在技术人员的详细演示与悉心讲解中,不少现场的参展者都表示,深深感受到了爱快产品的魅力。不仅如此,爱快的产品墙也是此次展位设计的一大亮点,在印有iKuai缩写的展示区上,摆放了10余款不同类型的AP系列产品,其中就包含了新品面板IK-N7和吸顶IK-SW3,这两款新品信号强、功能全以及亮眼外观进一步满足了现场参展者对于爱快产品多样化的需求。

 

与以往不同,爱快此次参展带来了今年全新上线的TV端可视化监测大屏展示技术。走进爱快展位,整体设计风格以蓝白调为主,配色干净舒适,设计风格清新爽朗,十分凸显壁挂在墙面上极具科技感的的的三个展示大屏。爱快TV端监测平台包括“全局网络、无线网络、SD-WAN组网”三个维度的展示界面,可以通过智能电视端进行动态演示,帮助用户轻松查看各个维度的网络状态,实现流量数据全局监测、实时掌握,极大程度满足用户网络监控、风险预判、展示汇报等需求。

 

爱快展位的另一大亮点集中在SD-WAN演示区域,作为爱快近年来主打的远程组网服务,SD-WAN业务迅猛发展,规模逐渐扩大,技术一次又一次进行了革新,其中相继实现三端灵活组网,支持路由端、服务端(Linux)、客户端(Windows/iOS/Android)的连接;成功引入了基于零信任的SDP(软件定义边界)的设计理念,实现安全性更高、更轻量化、细粒度的安全连接管控;为了满足不同用户的多样化需求,细分套餐类型,方便用户根据自身需求选择最适合自己的组网服务。不仅如此,爱快SD-WAN凭借自身成熟的组网优势,已经在企业远程办公、分支互联、混合云部署、IT运维、工业物联网等各个场景多点开花,同时还在各大领域拥有成熟的应用解决方案和优质客户。

爱快具备基础网络+边缘计算/存储+物联管理能力,是一家充满创造力与活力的研发型企业,目前公司已经从产品设计、销售布局和品牌建设等多个方面进行了完整的布局。不断探索,继续前行,为自己的发展战略久久为功,未来爱快还将继续为用户提供专业化、智能化和移动化的网络服务需求,助力企业数字化进程全面提速。技术的不断迭代、产品的推陈出新,也将让用户更加期待爱快的未来发展!

爱快新上线了一项新业务——DNS防御

此业务为企业打造了网络安全威胁应对闭环

“监测+拦截+管理+防御”一步到位

形成了快速响应的DNS防御系统

全方位保障企业组网安全、访问安全、数据安全

 

随着网络安全形势的不断变化,爱快的“安全”动作也在与时俱进。此次与腾讯云DNSPod联合推出的DNS防御业务,不仅可以过滤内网访问特定类别的网站、拦截弹窗和骚扰广告、精准识别高危病毒威胁和攻击溯源分析并进行阻断,还可以为全网用户提供加密的域名的公共解析服务,以及个性化的DNS安全配置和管控功能,并依托腾讯云强大的资源优势,就近访问最优节点,获取最精准解析结果,为用户提供更加高效、精准、稳定的DNS解析服务。

 

监测:可视化数据助力企业快速排查威胁风险

DNS防御业务拥有丰富的统计数据和日志报表,支持解析量多维度统计,如拦截统计、解析域名统计、根域名统计等。用户可登陆爱快云平台→【网络巡检】→【DNS防御】,通过可视化统计数据和日志直观的查看整个网络环境的安全态势,对威胁及攻击事件进行解读与追溯排查。

 

拦截:丰富的拦截列表保障企业访问安全

DNS防御业务使用最受欢迎的广告和追踪器拦截列表,可以根据拦截列表灵活多样的自定义策略,实现精准管控,还可以通过拦截列表实现合规访问,为企业提供访问保障。同时,此业务全面支持DoH技术方案,借助DNSPod PublicDNS提供的DoH能力,帮助企业实现域名的安全解析,杜绝DNS劫持等网络攻击手段,增强企业数据的安全性和隐私性。不仅如此,DNS防御业务与腾讯安全团队深度合作,数以百万计的域名均实时更新。

 

管理:灵活便捷操作让管理更高效

DNS防御业务中的黑白名单管理功能,可以帮助企业实现控制指定设备访问某网页或禁止访问某网页的目的。同时支持批量添加,最多支持500个,操作简单快捷,界面清晰明了。通过在企业内外环境下使用公共 DNS防御业务,结合黑白名单的建立,可有效保护员工内外网访问安全,并结合统计日志,可实现员工访问行为的安全管控。

此外,结合iKuai路由灵活实现DNS反向代理,可以自定义设置域名的解析记录,将任意目标地址解析到指定域名。

 

防御:硬核技术守护企业网络安全

DNS防御业务整合腾讯威胁情报云端感知服务,帮助大中小企业提升现有安全解决方案的防御和检测能力。

  • 高质量威胁情报:24小时自动监测,可对病毒进行全方位扫描,自动加入威胁情报库、打上威胁标签、并丰富威胁情报上下文信息,并及时同步给相应组织和对应产品,避免机构在高危病毒或APT侵入下,网络系统陷入瘫痪。
  • 精准防御:提供有关恶意活动源、新兴威胁和攻击的可操作情报。通过现有方案的自动集合来帮助企业减少威胁,使企业提前意识到威胁的到来并及时采取行动。防止在利用漏洞和发布供应商补丁之前受到应用程序漏洞的影响,使安全操作人员能够保持领先地位。
  • 威胁标签多元化:利用全球情报网络收集威胁情报,分析IP活动以确定参加的活动内容,并加上活动内容标签:网络攻击、恶意软件分发、网络钓鱼、机器人感染、木马、蠕虫等恶意软件命令和控制服务器通信,让情报以更清晰的方式呈现。

 

爱快DNS防御业务目前已开始公测,公测时间截止到2022年2月28日,在此期间,大家都可以免费试用,速来体验!接下来,我们还将继续在企业网络安全方面不断探索,与各大领域的合作伙伴,共同帮助企业客户构筑网络安全屏障,护航客户业务高速成长。

从开启序章到不断超越,爱快积极推进基础网络建设的同时,凭借创新性的融合理念,将边缘计算/存储、物联管理融于爱快产品之中。基于强劲的研发实力和融合性的产品核心竞争力,爱快不仅得到了品牌实力的全面提升,也迎来更多合作伙伴的青睐与认可。

企业电话系统与路由系统相结合,将会迸发出什么样的火花?近期,爱快与3CX强强联合,双方根据自身在各自行业领域的专业优势,携手提高企业音视频的办公效率,做到了企业IP电话与网络协同操作,以及分支机构分机互打免费,为企业IP电话部署与应用注入新的发展动力。

 

IP电话与网络协同操作,全面升级用户体验

3CX是一款基于软件的企业通信系统,通过与网络软硬件的充分结合,可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式,还可以建立中小型呼叫中心。作为一家专注于智能化网络场景建设的研发型企业,爱快不仅为3CX通信系统提供低成本、高质量的网络环境,还通过双方的沟通,在技术和功能方面进行了深度整合,为广大用户提供极具竞争力的信息化建设方案。

虚拟化部署

3CX IPPBX支持非常灵活的部署方式,在爱快路由器上通过虚拟机部署3CX IPPBX,用户无需单独购买服务器,节省了硬件投入成本,同时简化了操作流程并降低了维护成本。爱快路由作为稳定网络出口,保障3CX全时间段可靠运行。

数据安全互联

通过SD-WAN快速实现异地网络互联,实现语音数据加密传输,异地也能体验专线的数据通信体验,同时节省专线租用费用;同时,爱快海外加速业务可以提供稳定的海外访问链路,助力3CX跨国用户畅联全球业务。

便捷运维

爱快网关和AP支持零配置上线,无需专业IT人员即可完成初装,通过爱快网关DHCP option字段配合3CX也可实现IP话机零配置上线,结合爱快云平台、爱快e云APP可以随时监测和管理全网设备,有效提升IT运维效率。

此次结合,爱快与3CX优势互补和资源共享,通过双方功能的融合,有效提高了企业办公效率,节约了设备投入成本,降低了IT人员的运维管理压力。

 

分支机构分机互打免费,异地连接更高效安全

爱快SD-WAN能够快速打通局域网壁垒,实现总部与分公司之间的互联互通,可满足企业共享指令、文档、图片、音频、视频、数据等需求。基于爱快SD-WAN的组网方案,可为使用3CX电话系统的企业客户搭建一体化通信网络平台,实现总部与各分公司之间的电话组网,在确保带宽足够的前提下,公司内部网络电话通信免费,有效节省了公司内部的电话通信费用。不仅如此,爱快SD-WAN也将企业组网安全放在了首位,通过建立局域网互访、支持数据加密传输、提供零信任访问控制、选用阿里云盾防御方案,定期出具体检报告,企业异地间的语音连接与数据传输也得到了真正的保护。

为了让企业享受到更高水平的组网服务,爱快SD-WAN还拥有便捷部署、监控告警、全网可视、移动运维、远程办公等优势,不仅仅适用于分支机构和连锁企业,还适用于企业内部安全加密传输的应用互联,如内部员工远程访问OA、ERP等办公系统,以及适用于重研发、大型企业互联,无人仓储、智慧工厂、智慧养殖等领域。

本次强强联手,旨在深入挖掘IP电话系统与路由系统相融合的各种可能,后续,爱快将与3CX构建更紧密的合作关系,进一步发挥各自在行业领域的专业优势,推动和促进双方客户业务的快速增长与全面进步,帮助客户的IP电话发展跨步到新的台阶。

转载于天极网&比特网采访 

 

 

数据是企业的血液,而网络则是企业的循环系统。

近年来,随着云计算、IoT、大数据等新兴技术的深入发展和广泛应用,企业数字化转型进入深水区,企业的联网设备进一步激增,而网络作为连接用户、应用及数据不可或缺的循环系统,在光网络、网络智能、SD-WAN、Wi-Fi 6的持续刺激下,也逐渐进入快速发展的黄金时期。据IDC报告,2021年上半年全球网络市场规模达248.8亿美元,同比增长10%,其中交换机、路由器和WLAN市场增速分别为9.3%、5.9%和23.5%,企业级网络将成为增长的主力军。

同时,边缘计算、物联网等新兴技术的不断发展,SD-WAN、Wi-Fi 6等新需求的持续涌现,还为不同的企业级网络玩家,提供了新的契机、新的思路,以及新的增长点。爱快创始人兼CEO赵东方透露,面对这些新的需求,爱快不仅上线了iKuai SD-WAN产品线,还将视觉、音频识别能力引入至边缘计算中心,并开放了第三方设备管理能力,让用户在爱快上管理所有的物联设备。

  毫无疑问,面对激烈的市场竞争以及日新月异的技术革新,爱快已经将“创新”融入自身的“DNA”,并坚持以“免费固件+付费硬件+付费服务”的创新模式和集“基础网络中心+边缘计算和存储中心+物联管理中心”三大中心于一体的发展战略,趟出一条属于自己的个性化发展之路。赵东方表示:“截止目前,爱快拥有6家分公司、2000+代理商,持续服务60万家企业用户,建立了相对完善的服务生态。”

爱快创始人兼CEO赵东方

  而服务客户过程中,“口碑建立”、“倾听用户声音”又成为爱快出奇制胜的法宝,代表性的案例便是与便利蜂的合作。赵东方谈及:“便利蜂是一家对运营数据和物联管理高度运用的新零售连锁品牌,他们对数据的传输质量有几近严苛的标准,也是在行业专家的推荐下,促成了我们和便利蜂的合作。”多年以来,依靠“倾听用户声音”建立的口碑传播,已经成为爱快最大的获客渠道。

  “三大中心”、“持续创新”、“生态建设”、“倾听用户”,这些属于爱快的优秀特质,不断助力爱快实现一次又一次蝶变。今天,我们采访了爱快创始人兼CEO赵东方,带你们了解爱快的发展以及背后的故事。

       一. 初心不变,爱快的八年磨一剑

  自2013年成立至今,爱快这位企业级网络市场的“新兵”已经成长为“沙场老将”。据统计,爱快产品使用场景超60万,日活跃设备超2700万,同时爱快每天为超过26万场所的互联网接入服务。而这些成绩的取得,离不开爱快建立伊始的初心,更离不开倾听用户的付出。

  爱快成立至今已经有8年,并陆续打造了多条产品线,但成立之初就明确了产品的生态核心为路由,能否分享一下爱快的“初心”?为什么选择这个赛道并一直坚持?

  赵东方:创立爱快时,用户使用的路由操作系统(软路由)领域是欧美的产品占主流,国产系统较少,而且大部分产品都是厂商内部讨论并制作新的版本,推送给用户后,用户只有使用,但不能参与。

  这是一个悖论,只有用户才知道自己需要什么,但却无法参与到版本制定的过程,加上一个版本迭代半年、一年的时间,用户的需求不能得到及时的满足。因此,我们研判市场规模、竞争格局,并调研了一些不同领域的用户,认为这个市场规模很大,用户对产品新功能的需求强烈,我们决定进入这个市场。

  其实,爱快竞争的不是传统网络设备厂商,我们有自己的产品观和战略,我们要做的是三个中心,网络、计算、物联中心,从逻辑上讲,硬件的性能百分百不会下滑,一定是不断向上的,那就意味着设备的冗余能力越来越多,同时路由器是在所有硬件中24小时不会关机的,并且管理着整个网络的调度。那这天生就是一个物联网管理和边缘计算的角色。

  当用户将越来越多的业务放在我们这三个中心里的时候,我们与用户的黏性才会越来越强,我们也一直坚持践行我们的战略,所以我们后劲很足,合作伙伴也越来越多,共同为我们的客户提供更全面的服务。

  和传统网络设备厂商相比,倾听“用户的声音”是爱快独树一帜的特点,类似于开源的文化,那么,这个理念在哪些方面影响着爱快的产品创新和发展壮大?

  赵东方:成立的第一天,爱快就建设了自己的论坛和QQ群组,这是爱快生态非常重要的一环,用户会在论坛里面提出自己的需求,提出对我们产品的疑问和指出我们不合理的地方,我们公司全员都有论坛账户,无论是产品、研发还是测试、销售,大家都会活跃在论坛中,去解决用户在自己所处岗位的疑惑和问题,这让我们形成了一个非常好的互动,也让我们得到了源源不断的灵感和创意。

  我们对用户的重视态度也有很多的体现,例如我们销售人员有时向公司提出一个产品需求,我们的产品经理和研发可能会问很多问题,诸如这个需求可以带来多少销售额一类的。销售的同事后来就注册个小号跑到论坛去把同样的需求提出来,产品和研发就默默的把这个需求做出来了。这其实是爱快的企业文化。

  当然刚开始建立论坛很多人劝我把论坛关掉,因为用着你产品没问题的时候,用户不会跑到论坛歌功颂德,而是有问题、有需求的时候,跑到论坛吐槽一下。这样如果潜在客户跑到论坛一看,就全部是看似负面的帖子,对产品会有质疑。但我们还是坚持下来,用户的互动和监督共存,可以让我们做出更接地气的产品,服务更多用户。

  我们内部有一句话叫“解决了谁的什么问题”,是我们论坛开放文化的延展。

       二. 无惧挑战,爱快的澎湃新动力

  虽然新兴技术为企业网络的革新按下了加速键,但对于大部分网络服务提供商来讲,除了紧跟创新的脚步外,技术的革新、生态的建设、服务的优化等都将为其发展增砖添瓦。在此背景下,爱快坚持“基础网络中心+边缘计算和存储中心+物联管理中心”发展战略,持续开放生态,并深入场景定制服务,走出了一条爱快独有的发展之路。

  如何看待网络设备行业的市场竞争格局,尤其是商用企业级,不乏强悍的对手,由此,产品解决方案、技术能力、服务等都是试金石。那么,爱快的核心竞争力和“护城河”是什么?

  赵东方:我不认为现在有哪家厂商有一招鲜,别人做不出来的功能,To B领域能活下来的公司,应该说各有神功,只是针对的行业、领域不同,解决的问题不同,竞争力一定是一个面,而不是一个点。

  这个面里就包含了产品能力、研发能力、市场能力、销售能力、服务能力,当然最核心的是公司整体战略方向,如果方向不对,其他能力越强,就在错误的道路上走的越远。

  爱快这个面上首先是我们战略的优势,我们对自己的战略非常坚定,我们认为三个中心的战略一定是未来,安全可靠的网络能力、离用户最近的边缘计算能力、整网物联的能力,这三个中心对用户是有价值,对成本投入、运维管理是非常友好的,并且我们的战略也已经得到了验证,我们的KVM、Docker使用率、我们的上云率是非常可观的。

  匹配这个战略的还有我们的方法论,我们在做一个产品或一个功能时,一定会搞清楚用户用这个功能做什么,怎么用,搞清楚这个,这样我们才知道如何跟我们的系统更好的结合,产品界面如何配置可以让用户更加方便,这就是我上面提的“解决了谁的什么问题”。

  我们有了战略和方法论,再往下就是我们团队的能力了,我们团队有非常多优秀的人才,他们高度接受公司的文化和战略,这让我们的效率非常高,可以更好的执行和贯彻公司的战略,让我们跑得更快、更稳。

  疫情不仅加速企业数字化转型,更让在线教育、远程办公、以及直播购物如火如荼,加大网络负载,同时也对网络的质量、稳定性提出了新的要求和挑战,爱快作为商用网络解决方案厂商,如何看待这个现象,以及爱快是如何应对的?

  赵东方:日新月异的需求,才使得我们有更多的空间,在疫情期间,我们感受到了用户很多新的需求,在集中、重度用网的期间,有一些家庭已经开始需要企业级的功能,例如用DPI更准确的让小朋友少玩游戏、多地/跨国会议的加速服务,这是一件好事,让更多人了解到了我们的价值。

  直播场景更是如此,对带宽和多设备接入的能力让我们发挥了很大的价值,得到了更多客户的认可。

  爱快逐步与中国联通、中国电信、钉钉、企业微信等建立合作伙伴关系,建立了6家分公司、2000+代理商,建立了相对完善的服务生态,那么,在生态伙伴的选择和生态体系建设方面,爱快有哪些规划和布局?

  赵东方:爱快有60万家企业用户,并且我们与这些企业有着非常紧密的沟通,我们的生态非常开放,我们期待与合作伙伴共同为客户创造价值。

  例如我们的游戏加速业务、带宽提速业务,都是由生态伙伴提供的服务,现在也正在接入边缘人脸识别、缺陷识别、语音识别的能力,有了这些基础能力,在工业、农业、企业场景,会让我们生态伙伴落地更加迅速同时成本更低。

  在规划和布局上,只要是合法的、解决客户问题的,我们都非常欢迎,大家可以理解成爱快是一个小型的服务器,如果有伙伴的产品需要在企业、工业、农业领域落地,我们可以提供一个底座,这个底座包含了安全的网络和硬件的分配。

  如今,爱快服务了中核集团、元气森林、便利蜂等不同行业的客户。爱快秉承什么样的理念和方法?应对不同的客户痛点和各种客户的需求场景?印象深刻的客户或者案例能否分享一下?

  赵东方:中核集团是我国重要的央企,在工业化与信息化融合过程中爱快也参与到其中,凭借安全、灵活、高效的iKuai SD-WAN组网服务,加快了整个集团的网络基础搭建进程。

  元气森林是近年饮料界的新锐黑马,伴随着企业的迅速发展人员的激增在办公环境中也面临着用网压力大、WiFi接入难等问题,后来元气森林经过行业专家的推荐,采用了爱快的Wi-Fi6组网方案,完美的解决了公司用网问题。

       三.  直挂云帆,爱快要乘风再破浪

  “爱快未来发展依然会坚持‘三个中心’和‘解决了谁的什么问题’方法论,不断地开拓场景、研发产品,为更多的用户创造更多的价值。”赵东方在采访中强调。诚然,随着企业数字化转型的日益深入,企业对网络环境的需求将会变得复杂化、多样化,只要我们围绕核心,坚守初心,相信直挂云帆会有时。

  近年来,云计算、大数据、物联网等技术的应用给网络设备行业带来了新机遇。您如何看待新技术趋势下带来的新机遇,爱快又有哪些规划和布局?

  赵东方:从大的战略上,很简单,就是做好三个中心的角色,网络中心这边我们最为成熟,除了给用户提供基础的网络覆盖外,我们还上线了iKuai SD-WAN产品线,这条线跑的也很快,我们还做了一些工业、农业、仓储的Wi-Fi模组,可以让终端设备更好的与我们的中心连接和调度。

  其次,在边缘计算中心上面讲了我们引入了视觉、音频的识别能力,在很多场景也得到了应用。

  再次,在物联管理上,我们开放了第三方设备管理的能力,可以让用户在爱快上管理所有联网设备。

  在商业模式方面,不同的企业探索了不同的发展方向,例如,有的探索新零售,有的是大数据精准营销,那么, 爱快在商业模式上有哪些新思路?

  赵东方:随着国家和用户对数据的保护,大数据营销对网络设备厂商肯定不是一条非常正确的道路,爱快暂时没有计划去做关于数据的事情,我们坚持三个中心的战略和解决用户问题的方法论,为用户解决一些与网络、计算、物联的问题,以此来获得用户的认可和收入。

  请您描绘一下爱快的未来发展愿景,以及商用WI-FI的行业发展趋势。

  赵东方:商用WiFi的发展过程在中国最近10年非常热闹,可以说是琳琅满目,五花八门。从2010年Wi-Fi真正兴起,到2014年商业Wi-Fi的兴起,到疫情对网络高度的关注和要求,还穿插了4G/5G对Wi-Fi的怀疑,中间诞生了非常多的技术和产品。但最终还是要回归到网络是否好用、产品解决了用户什么需求、成本投入是否合理、运维是否方便这些基础和朴素的问题上来。

  写在最后

  随着数字化转型的深入进行,企业级网络作为IT基础设施的基石,迎来了新的挑战和发展机遇。而这个时候,企业级网络服务商不仅要做到紧跟创新的步伐,还要有深入行业实践的决心,持续倾听用户的毅力,以及面对未来乘风破浪的角色。笔者有理由相信,致力于深挖用户需求,打造开放生态,以及深耕“三个中心”战略的爱快,将会走出一条独特的发展之路。

 

时值大地流金、惠风和畅的美好时节,2021金万维全国伙伴大会于10月20日在中国嘉兴盛大举行。本次大会深度聚焦“信创、数字化、生态”三个内容篇章,特邀了30+大咖嘉宾,以及1000+伙伴开展数字化论道。作为参会嘉宾,爱快携软硬件产品和网络解决方案参会,并在品牌展位亮相环节吸引了众多嘉宾伙伴驻足交流、现场咨询。

金万维大会上爱快展出的硬件产品、硬核技术、融合理念,引起了现场嘉宾们的高度关注。作为一家专注于智能化网络场景建设的研发型企业,爱快不断强化使命担当,以创新驱动发展,紧紧围绕网络基础中心、边缘计算和存储中心、物联管理中心这三大中心的融合理念,开放更多功能、扩展更多业务、打造更加融合的软硬件产品,为用户带来更具延展性、生命力的网络解决方案。

为了保持产品的活跃性、先进性,爱快从单一功能到综合发展,历经了若干次的飞跃性变化。从最初打造的具有自主知识产权的DPI流控网关,到如今已经实现了网关、AP、交换机与云的融合、周边设备的联动管理、全局网络数据的可视化监控,并在路由系统中集成了Docker和KVM,爱快不遗余力的加大产品的研发投入,推动产品梯队的不断丰富,凭借SD-WAN组网技术、虚拟化技术、物联网技术、Wi-Fi6方案部署、边缘计算应用等,全面推动智能化网络场景建设,赋能各大领域智慧发展。

 

其中,SD-WAN作为爱快重要的技术板块,在技术人员的详细演示与悉心讲解中,不少现场的参展嘉宾都表示,深深感受到了SD-WAN的组网实力,并收获了更多青睐与认可。

 

爱快SD-WAN适用于多分支、连锁企业,可满足企业移动办公需求,支持企业中SaaS、OA、ERP、CPM等企业内部的安全加密传输的应用互联。爱快SD-WAN部署简单,支持数据可视化管理,拥有多维度的保护屏障,组网连接稳定可靠,可为企业提供更高水平的组网服务。目前爱快SD-WAN医保专线隔离方案已经通过多个城市验收,并与多家医药连锁企业达成了长期合作关系。近年来,随着爱快事业版图的持续扩大,中核集团、国药集团、元气森林、便利蜂、链家等企业都选择了爱快SD-WAN组网服务。

通过此次参会,爱快进一步加强了与不同行业客户的交流沟通,获取了更多的合作机会。后续,我们将继续努力,持续探索企业客户当前面临的数字化转型挑战,联合自身基础网络、边缘计算/存储、物联管理能力,为用户打造更加智能化的网络场景中枢,激发数字经济在企业应用中的无限潜力。

如何随时随地统筹公司所有网络设备?

如何通过手机就能管理交换机?

如何精准限制手机、电脑等终端速度?

如何批量安装新购的多个AP?

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你是否遇到了这些困扰?

别犯难,爱快e云V4.1正式上线

一键为你解锁各类问题

全新功能,全新体验

爱快e云APP

带你享受指尖可触及的智简运维体验

助力每个运维人高效工作,便捷管理

 

在这个版本中,我们进一步加强了APP的远程管理属性,联动爱快云与爱快OS为网络工程师提供更好的助力,以下为本次更新的主要内容:

 

全局拓扑,集中管理

点开【路由详情】页面可以看到增加了一项新的功能——网络拓扑。这项新功能将内网中所有设备联系起来,以拓扑形式全局展示,全网设备情况与连接状态一眼尽观,不仅可以快速定位离线设备,还能够通过点击拓扑中任一个设备,进入该设备详情页面进行查看与管理。这项功能将分散设备集中起来,方便网络工程师统一管理,既疏通了网络脉络,也提高了工作效率。(注:仅固件版本在3.5.5及以上X86设备支持该功能)

“掌”管交换机,可视可控

继交换机上云后,APP也能管理交换机了,以后可以随时随地查看、排障了!管理交换机有两个入口,一是从交换机列表中点击进入,二是通过上面提到的【网络拓扑】中点击交换机进入。在交换机详情页面中,可以远程查看设备详情、接口状态、端口列表等。此次交换机功能的完善,让网络工程师更加无后顾之忧,运维工作更上一层楼。

精准限速,快人一步

还在为公司带宽资源分配不均而发愁,还在为无法精准限制终端速度而犯难?此次新升级的爱快e云V4.1满足你,在终端限速中,限速单位支持选择KB/s和MB/s两种单位,可手动输入限速值,操作精准简便。除此之外,还可通过路由详情里的终端限速或者终端详情里的限速按钮进入限速详情,给对应终端限速。

批量安装,省心省力

批量安装多个新AP时,如何快速添加备注方便管理呢?你还在一个个抄表导入吗?爱快e云支持批量扫码添加新AP,安装的时候,依次扫描MAC码并填写备注,现场完成,省心省力。值得一提的是,新升级后,还支持连续添加,安装效率嗖嗖提升。

 

爱快e云V4.1还优化了网络检测结果、新增云备份恢复等功能,进一步提升APP用户体验。

 

除了今天升级的内容以外,爱快e云APP还有更多不容错过的亮点功能。爱快e云APP精心架起了沟通的桥梁,在这里,论坛咨询,技术解答,你可以和更多志同道合的从业人员互动交流、经验分享。全网设备实时查看,随时随地便捷管理,设备掉线了?网络不通了?网络中遇到的各种问题,爱快e云APP都能统统解决。相信经过我们不断的打磨与完善,集咨询、数据、管理于一体的爱快e云,终将成为让你的工作更高效,更得心应手的指尖运维利器。

为了提高我国医疗系统的网络和数据安全能力,建设更加健全、智慧的保护制度体系,国家医保局出台了《关于印发加强网络安全和数据保护工作指导意见的通知》(以下简称“通知”),明确要求医保网络安全体系在2022年建成。此外,通知还强调了,加强内外网安全隔离,严禁医保专网接入互联网。

政策加码之下,医保线路改革已经成为了各界关注的焦点。对此,爱快(iKuai)定制了相应的医保专线安全隔离方案,基于爱快硬件与SD-WAN异地组网的结合模式,为医药行业提供了安全稳定、方便快捷、性价比高的医保组网服务。

通过对用户的走访以及综合丰富的医药领域组网经验,爱快了解到,医院和连锁药店在医保专线改革过程中,将会面临诸多挑战和难题:如果电脑进行外网隔离可能无法正常使用医药SaaS系统,不能接收美团和饿了么等O2O订单和通过微信、支付宝进行收款。而且各门店无专业IT运维人员,网络知识薄弱,出现故障时无法及时解决。不仅如此,现在市面上大部分组网方案,在改造过程中需要对网络架构进行较大的变动,既影响业务正常运行,还耗费了大量的人力、精力和财力。

爱快专线安全隔离方案,可以有效、精准的解决以上问题。

在门店部署爱快设备,搭配SD-WAN的使用,不仅可以快速实现各大分散门店与总部之间的互联互通,满足连锁门店访问总店网络的需求,还能在不改动网络架构的情况下,实现合规使用医保专线和访问医药SaaS系统,同时还能接收到总部通过SD-WAN专线传送的订单和收款。

针对药店网络排障能力薄弱问题,爱快云端可视化监测平台可协助总部运维人员一键远程管控,大幅提高网络运维效率,保证门店业务稳定有序运行。如何解决医院和连锁药店在组网方面的部署难题?爱快提供了网桥、旁路、直连三种部署模式,让门店组网不受网络环境限制,可在各网点接入组网设备,即插即用便捷部署,同时还支持路由端、服务端、客户端的连接,全面助力医院和各连锁药店随时随地高效办公。

此外,在整个组网使用过程中,爱快基于SDP的零信任安全全程有效保障传输数据的私密性,做到了服务、用户、应用等横向访问的完全隔离,为医药领域的组网安全保驾护航。

随着全国医保线路改革的推进,爱快将持续发挥智能组网技术的优势,不断完善SD-WAN方案的成熟性,满足医院和各大连锁药店对组网场景搭建的多元化需求,助力医保智慧改革安全、稳健、高效开展。