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内网拨号日志(X86)

2017-12-18


一、名词解释

显示内网的客户端拨号时产生的日志.


二、使用说明

内网拨号日志,记录的是内网拨号的情况,包括:认证成功,退出登陆,认证失败的原因

内网拨号又包括PPPOE、PPTP、L2TP(VPN的日志,记录的是其他客户端拨号这个路由的拨号日志)

 

   

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①密码错误或用户名不存在:确认下用户使用的拨号账号,密码以及拨号类型是否正确(比如PPPOE拨号的使用的是VPN的账号)

②用户主动断开:客户端主动断开拨号连接,是客户端主动性行为

③账号未到开始时间:此账号设置的开始时间还未到,比如今天是1月10号,账号开始时间设置的是1月20号,就是这个提示

④用户无响应:客户端拨号成功后,路由会检测这个IP地址的在线状态;

是基于LCP的方式,如果检测不通的情况下,就会自动踢用户下线,同时日志里面记录用户无响应

⑤服务器主动断开:在认证在线用户里面,手工剔除此账号

                             此账号正好到期,晚上12点后,踢用户下线

                             关闭此服务

⑥MAC绑定错误:在设置账号的时候,针对此账号固定了MAC地址,但是现在使用这个账号,不是这个绑定的MAC地址

⑦已停用:在认证账号里面,已经停用了这个账号

⑧已过期:账号已经过期(现在版本的话,会让过期用户拨号成功,但是不能上网,拨号成功后,打开网页,会提示到期和续费信息)

⑨同时出现下面日志里面的信息的话;默认账号的共享数是1,当超过两个设备使用这个账号登陆的时候,系统就会自动踢掉之前的用户

内网1.png


清空内网拨号日志:可以点击右上角的清空日志即可


注意:内网用户PPPOE上网,路由做PPTP客户端的时候产生日志都是内网拨号日志。



三、注意:

A:PPPOE日志显示,引导用户判断问题

用户无响应:

出现这种情况下,可能性的问题

1、个人PC问题

①宽带拨号程序故障:新创建一个宽带连接,重新拨号

PC本身故障:更换PC,测试

③拨号成功后,重新插拔网线或线路接口松动

④拨号成功后,PC使用过程死机


2、内网环境问题

①线路故障:使用线路检测工具,测试线路是否通

②中途交换机接口故障:更换交换机或直接PC连接路由LAN口测试

③内网环境故障,比如内网出现广播风暴或攻击、病毒等,阻塞内网通讯

可以直接手工配置一个IP地址,PING路由LAN口地址,测试下延迟和丢包

或者可以直接PC直连LAN口,拨号测试,是否正常。


3、加强断线检测问题

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加强断线检测,就是 LCP 检测失效以后 ,还会继续判断 内网流量,如果 这个IP 能在内网监控看见,就不会踢他。
如果 LCP 检测 失败后,并且内网监控 也看不见,那么就会踢下线,
日志提示: 客户端无响应


4、使用二级小路由拨号

检查二级小路由的外网设置里面,是否设置的是“按需使用”

①按需使用的话,就是需求上网的时候,再拨号;如果不需要上网,就断开连接(小路由主动断开的时候,日志里面就会记录“用户主动断开”

②自动连接,自动拨号,保持在线状态(只要不断电或其他意外故障,账号就会一直在线)

③手工连接,由用户手动进行连接

④定时连接,指定时间段自动进行连接。

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