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WEB认证日志(X86)

2016-08-18

一、名词解释

用户WEB认证产生的日志.


二、使用说明

通过日志可以看到用户认证的方式、认证时间,认证IP以及对应的MAC地址等信息。

1.png 

  

三、常见问题

1、提示“MAC地址不存在”

MAC地址不存在.png

原因:PPPOE拨号后认证、VPN拨号后认证、或者客户机经过三层交换机后认证。


2、提示“MAC绑定错误”

MAC绑定错误.png

原因:使用的是账号密码的认证方式,账号在设置的时候固定好了MAC地址,该客户机的MAC地址和账号里面固定的MAC地址不对应。


3、提示“用户密码错误”

用户密码错误.png

原因:认证方式为固定密码认证或用户认证的方式,输入密码错误导致。


4、优惠码不存在:

优惠码不存在.png

原因:认证方式为优惠券认证方式,但是客户填写的优惠券不可用,不存在(路由WEB管理页面,认证计费---认证用户管理---优惠券  里面没有对应的优惠券信息)


5、优惠码已被使用

优惠码已被使用.png

原因:认证方式为优惠券认证方式,但是客户填写的优惠券已经被其他的客户机使用过了,需更换优惠码认证。


6、每天免费试用已到期

免费试用.png

原因:云平台设置的每天免费试用时间,到期后,如果需要再认证的话,提示这错误信息


7、该认证类型未开启:

该认证类型未开启.png

原因:之前浏览器缓存,或者设置后,路由重新设置了云平的认证方式,保存,导致的。