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爱快在线支持

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IM记录(X86)

2016-09-01

一、名词解释

显示通过本路由上网客户端的IM登录和退出记录。


二、使用说明

记录QQ、阿里旺旺、YY语音的账号,登录、退出时间和对应的客户机IP和MAC

-----IM类型包括什么-----

①阿里旺旺-PC

②阿里旺旺-移动端

③YY语音-PC

④YY语音-移动端

⑤QQ-PC

⑥QQ-移动端

注意:记录中显示的“备注”信息,显示的此MAC的备注,和DHCP、ARP、内网监控、行为管理里面的终端信息管理里面的MAC备注自动同步;

(如果是PPPOE的话,显示的就是账号里面的备注信息)


三、常见问题

-----为什么IM记录里面没有记录数据-----

1、【行为管理】---【行为管理设置】---【行为记录设置】里面没有开启IM记录

2、本路由的安装硬盘是512MB,导致信息没有记录(必须大于512MB以上,才可以正常记录信息的)

3、没有客户机通过本路由上网。

 

-----为什么IM记录里面缺少某地址或部分地址的数据记录-----

1、【行为管理】---【行为管理设置】---【审计白名单】,里面添加了这个地址;导致这个地址不在记录范围内

2、没有记录的设备不经过爱快路由上网;或者中间有经过二级路由上网,在行为记录里面查的话,要使用二级路由的WAN口地址