400-877-3227

4008773227

108636278

爱快在线支持

Online Support

IM记录

2018-04-13


一、名词解释

显示通过本路由上网客户端的IM登录和退出记录。


二、如何使用

2222.png

记录阿里旺旺、YY语音、QQ的账号,登录、退出时间和对应的客户机IP和MAC


-----IM类型包括什么-----

①阿里旺旺-PC

②YY语音-PC

③QQ-PC

④QQ-移动端

注意事项:

 记录中显示的“备注”信息,显示的此MAC的备注,和DHCP、ARP、内网监控、行为管理里面的终端信息管理里面的MAC备注自动同步;

(如果是PPPOE的话,显示的就是账号里面的备注信息)


三、常见问题

-----为什么IM记录里面没有记录数据-----

1、【行为管控】---【行为记录管理】---【行为记录设置】里面没有开启“IM记录”。

2、本路由的安装硬盘是512MB,导致信息没有记录(必须大于512MB以上,才可以正常记录信息的)。

3、没有客户机通过本路由上网。

 

-----为什么IM记录里面缺少某地址或部分地址的数据记录-----

1、【行为管理】---【行为管理设置】---【审计白名单】,里面添加了这个地址;导致这个地址不在记录范围内。

2、没有记录的设备不经过爱快路由上网;或者中间有经过二级路由上网,在行为记录里面查的话,要使用二级路由的WAN口地址。