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爱快在线支持

Online Support

爱快云绑定

2018-01-08

一、名词解释

将此“爱快路由”设备绑定到云平台,方便统一管理、做WEB认证使用。

二、设置方法

1.注册云平台账号。

登陆云平台注册登录账号密码,云平台地址http://yun.ikuai8.com

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点击注册账户,根据提示输入注册信息。

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2.注册完成,输入新注册的账号密码,登陆云平台,可以看到绑定码。

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把绑定码输入到“爱快路由”里的【系统设置】---【爱快云绑定】里面,同时输入备注名,此备注名可用于同一绑定码绑定多台路由时区分是哪台路由。

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3.绑定完成,可以在云平台里面可以看到绑定的"爱快路由"信息。

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三、常见问题
-----提示“本地网络错误”-----
故障原因:①“爱快路由”没有配置WAN口,或者是配置的WAN口和广域网是不通的。

②网络设置---DNS异常导致无法解析。

解决方法:①检查此路由WAN口配置,如果没有配置就配置好,确认可以和广域网通讯。

②填写本地可以正常使用的DNS,确保可以正常外网解析"特殊环境,使用特殊DNS,确保可以和外网通,正常解析"。

------提示“未知错误”“此用户名不存在”-----

故障原因:浏览器兼容的问题,建议使用谷歌浏览器,对于其他浏览器兼容的问题,会在后期做对应的优化。

解决方法:更换浏览器,使用谷歌浏览器。

-----显示错误或加载失败-----

解决方法:清空浏览器缓存,强刷页面,或者使用谷歌浏览器,兼容比较好。

------提示“GWID错误”-----
故障原因:读取不到硬件信息。

解决方法:尝试在BIOS里面更改下硬盘模式或者更换硬盘,如果还提示同样的错误,就需要更换其他硬件测试了(主板等)。

注意事项:更换主板后,GWID不会改变,只有更换硬盘GWID才会改变。