爱快在线支持

Online Support

服务账号(X86)

2017-05-22

一、名词解释

将此“爱快路由”绑定到云平台,方便统一管理、做WEB认证使用

二、设置方法

1、注册云平台账号

登陆云平台注册登录账号密码,云平台地址yun.ikuai8.com

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点击注册账号,根据提示输入注册信息

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2、注册完成,输入新注册的账号密码,登陆云平台,可以看到绑定码

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把绑定码输入到“爱快路由”里的【系统设置】---【服务账号】里面,同时输入备注名,此备注名可用于你使用同一绑定码绑定多个路由时区分是哪个路由


3、绑定完成,可以在云平台里面可以看到你绑定的"爱快路由"信息

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三、常见问题
-----提示“本地网络错误”-----
“爱快路由”没有配置WAN口,或者是配置的WAN口和广域网是不通的

②网络设置---DNS,填写本地可以正常使用的DNS,确保可以正常外网解析"特殊环境,使用特殊DNS,确保可以和外网通,正常解析"

解决方法:检查此路由WAN口配置,如果没有配置就配置好,确认可以和广域网通讯

------提示“未知错误”“此用户名不存在”-----
原因:浏览器兼容的问题,建议使用谷歌浏览器,对于其他浏览器兼容的问题,会在后期做对应的优化
解决方法:更换浏览器,使用谷歌浏览器


-----显示错误或加载失败-----

解决方法:清空浏览器缓存,强刷页面,或者使用谷歌浏览器,兼容比较好;


------提示“GWID错误”-----
原因:读取不到硬件信息

解决方法:尝试在BIOS里面更改下硬盘模式或者更换硬盘,如果还提示同样的错误,就需要更换其他硬件测试了(主板等)

注:更换主板后,GWID不会改变,只有更换硬盘GWID才会改变